Публічна оферта

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Виконавця укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Беззастережне прийняття всіх умов даної Публічної оферти без будь-яких винятків і/або обмежень вважається акцептом даної Публічної оферти (далі - Договір) Виконавцем і Замовником, а сам Договір автоматично вважається укладеним. Акцепт може бути здійснений наступними способами: перерахуванням грошових коштів на банківський рахунок Виконавця в якості оплати за відповідні інформаційно-консультаційні послуги Виконавця або шляхом надсилання запиту на замовлення інформаційно-консультаційних послуг.
Якщо Замовник не погоджується з умовами цього Договору Замовник зобов'язаний не здійснювати будь-які дії щодо замовлення та оплати послуг

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Виконавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти Договір про надання послуг на визначених умовах Договору.

1.2. Послуги – інформаційно-консультаційні послуги

1.3. Сайт Виконавця – веб-сторінки в мережі Інтернет, за адресою:https://proshtor.ua, https://proshtor.com, https://www.instagram.com/anastasiia.proshtor, https://t.me/AnastasiiaProshtor, що є основним джерелом інформування Замовника і/або може бути використана Замовником для замовлення послуг Виконавця.

1.4. Замовник – фізична або юридична особа, яка отримує від Виконавця послуги.

1.5. Виконавець – Фізична особа-підприємець Петрусенко Анастасія Вадимівна (ідентифікаційний код - 3445607605)

2. Предмет Договору

2.1. На умовах та в порядку, передбачених цим Договором, Виконавець зобов’язується надавати, а Замовник прийняти та оплатити послуги з переліку послуг, розміщених на сайті Виконавця.

2.2. Тематика, спосіб надання та строк (термін) надання послуг зазначаються на сайті Виконавця.

2.3. Виконавець самостійно формує перелік послуг, що можуть бути надані Замовнику на підставі цього Договору, та розміщує такий перелік послуг на своєму сайті.

3. Вартість, порядок виконання та оплата послуг

3.1. Замовник своєчасно та в повному обсязі сплачує вартість послуг, згідно тарифів, встановлених Виконавцем. Вартість послуг визначається у виставленому Виконавцем рахунку.

3.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати тарифи на послуги. Інформацію про такі зміни Виконавець оприлюднює на своєму сайті.

3.3. Послуги надаються з моменту Акцепту Замовником умов та положень даного Договору та додатків до нього.

3.4. Для отримання послуг за Договором Замовник повинен оплатити їх на підставі виставленого Виконавцем рахунку або скористатися платіжною системою на сайті Виконавця

3.5. Замовлення рахунку на оплату послуг здійснюється будь-яким зручним для Сторін способом, у т.ч. шляхом заповнення реєстраційних форм на сайті Виконавця.

3.6. Оплата послуг згідно з виставленим рахунком є згодою отримати послуги, обрані Замовником на сайті Виконавця.

3.7. У разі відмови Замовником від Замовлення, передоплата Виконавцем Замовнику повертається лише в тому випадку, якщо Виконавець не може надати послугу протягом двох тижнів через технічні проблеми з державними сервісами, які впливають на виконання роботи.

3.8. Якщо Виконавцю для виконання умов Договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Замовника. В разі ненадання необхідної інформації Замовником, Виконавець не несе відповідальності за можливі недоліки первинних документів та інших документів, що складаються в процесі виконання умов Договору.

3.9. Надання послуг здійснюється у індивідуальні сроки і обговорюються особисто перед або після сплати послуг Виконавця. У разі надання послуг у режимі онлайн заходу, Виконавець зобов’язаний надати Замовнику доступ до початку онлайн-трансляції або засобу зв'язку.
3.10. Консультант, виконавши роботу, повідомляє про це Замовнику та надає всю необхідну інформацію Замовнику.

3.11. Замовник, отримавши послугу зобов’язаний підписати акт виконаних робіт. У разі відмови від підписання акту, Замовник зобов’язаний повідомити про причину відмови та подати до Виконавця обґрунтовану претензію. У разі не підписання акту виконаних робіт впродовж одного календарного дня з дня закінчення надання послуг і відсутності письмової обґрунтованої претензії акт вважається таким, що підписаний обома сторонами і сторони претензій один до одного не мають.

4. Права та обов’язки Сторін

4.1. Виконавець має право:

4.1.1. Отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання послуг;

4.1.2. Самостійно встановлювати тарифи на послуги та інші умови їх надання шляхом розміщення відповідної інформації на сайті.

4.1.3. Вносити зміни до Договору шляхом їх розміщення на сайті без спеціального повідомлення Замовника;

4.1.4. Зберігати та обробляти персональні дані, отримані в процесі надання послуг, відповідно до вимог чинного законодавства України та згідно із Положенням про обробку та захист персональних даних

4.1.5. Призупинити надання послуг при несвоєчасному виконанні Замовником своїх грошових зобов’язань з оплати послуг;

4.1.6. Повністю або частково призупинити надання послуг у разі неможливості надання послуг у зв’язку з технічними або іншими об’єктивними причинами.

4.2. Виконавець зобов’язаний:

4.2.1. Надавати послуги відповідно до умов цього Договору;

4.2.2. Надавати роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому послуг;

4.2.3.Забезпечити можливість перегляду Замовником онлайн заходів у порядку, передбаченому Договором;

4.2.4. Надавати послуги особисто та/або з залученням третіх осіб, залишаючись при цьому відповідальним в повному обсязі перед Замовником за надання відповідних послуг;

4.2.5. Забезпечити захист персональних даних, отриманих від Замовника.

4.3. Замовник має право:

4.3.1. Отримувати послуги, надані Виконавцем відповідно до умов Договору;

4.3.2. Отримувати повну та достовірну інформацію про обсяг наданих послуг, а також роз’яснення з питань, що виникають у зв’язку з наданням йому послуг.

4.4. Замовник зобов’язаний:

4.4.1. Самостійно ознайомитись з умовами Договору, розміщеного на сайті Виконавця;

4.4.2. Надавати достовірну і повну інформацію, необхідну для укладення та виконання Договору;

4.4.3. Здійснювати оплату за надані послуги відповідно до умов Договору за тарифами, визначеними Виконавцем;

4.4.4. Негайно повідомляти Виконавця про зміну своїх реквізитів, обставини та факти, які є важливими для надання послуг за Договором;

4.4.5. Не копіювати та не розповсюджувати без письмової згоди Виконавця отримані в процесі виконання Договору консультації, матеріали, презентації, роз’яснення, іншу інформацію та не здійснювати аудіо та відеозапис Виконавця без його згоди. Якщо Виконавець та Замовник прийшли до згоди того, що буде аудіо та/або відеозапис здіснено Замовником, то Замовник повинен вікористовувати такі матеріали лише для особистих цілей та не передавати ці матеріали третім особам. У разі порушення даного пункту Виконавець має право стягувати штраф за такі дії Замовника у розмірі 20 000,00 грн (двадцять тисяч гривень 00 копійок)

5. Відповідальність

5.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України, з урахуванням особливостей, встановлених Договором.

5.2. Виконавець не несе відповідальності за неналежне виконання або невиконання умов цього Договору у випадку, якщо Замовник не забезпечив надання інформації та документів, необхідних для надання послуг, або у разі надання інформації та документів у неповному обсязі чи надання суперечливої та/або недостовірної інформації, документів, або у разі зміни умов роботи (прийняття громадян) державних органів .

5.3. У випадку ненадання послуг з вини Виконавця, Виконавець, за згодою Сторін, може перенести дату надання послуг, в іншому випадку – повинен повернути Замовнику здійснену оплату протягом 14 календарних днів на підставі письмової заяви Замовника за мінусом комісії платіжної системи, яка складає 2% від загальної суми Замовлення

5.4. У випадку здійснення Замовником оплати, але неотримання послуг з незалежних від волі Виконавця причин, такі кошти можуть бути зараховані за згодою Замовника в рахунок майбутніх платежів за послуги, або підлягають поверненню на вимогу Замовника.

6. Конфіденційність і захист персональних даних

6.1. Кожна із Сторін дає згоду на збір та обробку своїх персональних даних згідно з правилами, передбаченими чинним законодавством України і закріпленими в Положенні про обробку та захист персональних даних

6.2. Сторони беруть на себе зобов’язання забезпечити належний захист персональних даних від незаконної обробки та незаконного доступу третіх осіб, включаючи вжиття необхідних заходів для запобігання розголошенню персональних даних посадових осіб, працівників, уповноважених представників Сторін, якщо такі персональні дані були довірені Стороні або стали відомі Стороні у зв’язку з зобов’язаннями за Договором.

6.3. Укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права суб’єкта персональних даних, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», мету обробки персональних даних, склад і зміст зібраних персональних даних, а також умови доступу до персональних даних третіх осіб.

7. Строки дії договору та додаткові умови

7.1. Договір діє з моменту приєднання до нього Замовника до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань, передбачених Договором.

7.2. Після розміщення Договору на сайті Виконавця всі попередні погодження, які вступають з ним в протиріччя, втрачають силу..

7.3. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

7.4.Усі спори, що виникають між Замовником і Виконавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Сторони мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

7.5. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання тієї чи іншої послуги результату, що очікував та бажав отримати Замовник при зверненні за наданням відповідної послуги, саме по собі не є фактом надання такої послуги неналежної якості.